Preguntas Frecuentes (FAQ)
Respuestas rápidas para compradores de restaurantes, franquicias y servicios de alimentos.
¿Cómo funciona el pedido a través de la tienda y WhatsApp?
Navegas por nuestro catálogo en línea, seleccionas las cantidades de bultos o cajas que requieres para tu negocio y agregas al pedido. Al hacer clic en 'Enviar Pedido por WhatsApp', se generará automáticamente un mensaje con la lista desglosada y el total referencial. Un asesor comercial verificará inventario y te indicará los pasos de pago y coordinación del despacho.
¿Cuáles son las zonas de despacho y tiempos de entrega?
Realizamos despachos directos en la Gran Caracas, Guarenas y Guatire, habitualmente en un lapso de 24 a 48 horas tras la confirmación del pago. Para el interior del país, enviamos por las principales empresas de encomienda (Tealca, MRW, Zoom) con cobro en destino.
¿Cuál es la diferencia entre el precio al Mayor y Gran Mayor?
El precio al Mayor aplica desde la compra mínima de 1 bulto, fardo o caja. El precio al Gran Mayor ofrece un descuento adicional por volumen, generalmente a partir de 4 a 10 unidades según la presentación del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Pago Móvil y transferencias bancarias en bolívares a tasa oficial BCV, dólares en efectivo (contra entrega o retiro en almacén), Binance Pay (USDT) y Zelle.